Posto de Atendimento – Nota Carioca (Desbloqueio de senha web)
ATENÇÃO: A partir de 01/09/2023, o MEI deve utilizar a NFS-e (nota fiscal de serviços eletrônica) de padrão nacional, emitida por sistema informatizado disponível no Portal do Simples Nacional, por meio do emissor de NFS-e web ou do aplicativo para dispositivos móveis. (Resolução CGSN nº 169, de 27 de julho de 2022). Por esse motivo, a partir dessa data é vedada ao MEI a emissão da Nota carioca.
ATENÇÃO: O desbloqueio de senha web deve ser realizado SOMENTE após obtenção do alvará com a respectiva Inscrição Municipal e cadastramento de senha no sistema da Nota Carioca.
Procedimento de Desbloqueio de Senha Web automático com Validação Biométrica– EXCLUSIVO para Pessoas Físicas e Sócios de Pessoas Jurídicas (até 180 dias de alvará) que possuem Carteira Nacional de Habilitação (CNH)
- Instalar o aplicativo Biovalid no celular. Disponível gratuitamente nas lojas de aplicativos Android (Google Play) e IOS (App Store);
- Acessar a Nota Carioca (https://notacarioca.rio.gov.br/senhaweb/login.aspx) , clicar em “ Acesso ao Sistema” e “ Não possui senha?” para cadastrar sua senha web. Ao cadastrar, ESCOLHA A OPÇÃO “SIM” NO CAMPO “POSSUI CNH”. Termine o cadastro e envie a solicitação. Se o cadastramento da senha web foi feito sem a opção “SIM” para a CNH, um novo cadastramento pode ser feito mudando a opção.
- Será enviado um email para confirmar o endereço de email cadastrado. Ao confirmar, será enviado um link que, ao ser aberto, irá gerar um QR Code e um PIN;
- Em um ambiente bem iluminado, abra o aplicativo Biovalid em seu celular, escaneie o QR Code OU digite o PIN;
- Realize a validação biométrica seguindo as instruções do aplicativo;
- Tendo sucesso na validação biométrica, VOLTE NA TELA DO LINK ABERTO E CLIQUE EM “CONCLUIR”;
- A senha será desbloqueada e o sistema já pode ser acessado. Um email será enviado para o endereço cadastrado confirmando o desbloqueio.
- Caso a validação biométrica não seja bem sucedida, a senha web terá que ser desbloqueada de forma presencial mediante agendamento, de acordo com as orientações abaixo.
Se a senha não foi desbloqueada automaticamente após a validação biométrica correta, não houve a finalização do procedimento que é clicar em “Concluir” no link recebido por e-mail. Cadastre novamente a senha, refaça o procedimento e finalize como explicado acima.
Desbloqueio da senha web presencial – EXCLUSIVO para quem não consegue por e-mail / biometria
O desbloqueio de senha web da Nota Carioca, para pessoas físicas que não possuem CNH e jurídicas, está disponível no Posto de Atendimento localizado na sede da Prefeitura (CASS – Rua Afonso Cavalcanti, 455, Prédio Anexo, Cidade Nova) mediante prévio agendamento no Portal Carioca Digital (http://www.carioca.rio). Os horários disponíveis para agendamento deste serviço no Portal Carioca Digital estão compreendidos entre:
– segunda a sexta-feira, das 09h às 16h00;
Após o login no Carioca Digital, pesquise “Agendamento ISS e Taxas”, clique em “Quero Agendar”, selecione o Tema “ISS/TaxasP – Imposto Sobre Serviços – Gerência de Cobrança e Cartórios Gerências CIS-F e CIS-5- ATENDIMENTO PRESENCIAL” e escolha a opção “Desbloqueio Senha Web – Exclusivo para quem não conseguiu por email/biometria”. Confirme o agendamento e siga as instruções contidas no protocolo.
