Postos de Atendimento – IPTU

 

Atendimento Virtual no Carioca Digital:
Para agendar o atendimento virtual do IPTU, acesse a opção “Agendamento IPTU e TCL”, no portal Carioca Digital (www.carioca.rio). O atendimento será realizado por meio de videoconferência ou chat de mensagem.

Atendimento Virtual por e-mail:
Em função da prevenção ao Coronavírus, a Secretaria Municipal de Fazenda criou canais de atendimento ao contribuinte, por meio de e-mails, para evitar o deslocamento dos cidadãos, conforme disposto nos Decretos 47247/2020, 47263/2020 e 47264/2020. Cada endereço eletrônico atende a uma gerência específica do IPTU. O canal pode ser utilizado para esclarecer eventuais dúvidas e consultar o andamento de processos eletrônicos.
Para acessar a lista dos e-mails e dos serviços on-line do IPTU, clique aqui.

Atendimento Presencial:
Secretaria Municipal de Fazenda (Rua Afonso Cavalcanti, 455 – Anexo, Cidade Nova – 9h às 16h)

– Gerência de Atendimento e Controle Processual (Térreo)
Serviços disponíveis:
• Recebimento de recurso
• Cumprimento de exigências

– Plantão Fiscal (Térreo)
Serviço disponível:
• Esclarecimentos de Dúvidas sobre Lançamentos e Cobranças de IPTU ou Taxa de Coleta de Lixo

Serviços de Atendimento ao Contribuinte
Os SACs realizam atendimento presencial para IPTU, ISS e ITBI. Para ver os endereços, clique aqui.